HydroPure Kargo & İade Politikası

Kargo Politikası

HydroPure olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde elinize ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreçleri ve teslimat zamanları, siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bilgi ile siparişinizin kargo sürecini kolaylıkla takip edebilirsiniz.

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti, HydroPure için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz:

• Ürün, teslimatın yapıldığı gün içinde iade talep edilirse, iade kargo ücreti HydroPure tarafından karşılanacaktır. İade işleminizi bu süre zarfında başlatmak için, [iletişim kanallarımızdan] (e-posta, telefon vb.) bizimle iletişime geçiniz ve iade prosedürü hakkında bilgi alınız.

• Ürün, teslimatın yapıldığı günü takip eden günlerde iade talep edilirse, iade kargo ücreti alıcıya aittir. İade sürecini başlatmak ve iade kargo ücreti hakkında daha fazla bilgi almak için, lütfen [iletişim kanallarımızdan] bizimle irtibata geçiniz.

İade Koşulları:

İade edilen ürünlerin yeniden satılabilirlik durumunu koruması için, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünle birlikte, ürünün faturasının aslı veya bir kopyası da gönderilmelidir. İade işlemlerinde, ürün kontrolünden geçtikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle 7-14 iş günü içinde iade edilecektir.

İade Süreci:

İade sürecini başlatmak için, lütfen [iletişim bilgilerimiz] üzerinden bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz, size iade prosedürü ve gerekli adımlar hakkında detaylı bilgi verecektir.

HydroPure, kargo ve iade politikalarını önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.